Willkommen in unserem Hilfebereich! Unser KI-Support-Assistent ist rund um die Uhr für Sie da und beantwortet Ihre Fragen zu eSense-Sensoren, MindMaster-Neurofeedback, Software und Bestellungen – direkt, präzise und auf Basis unserer kompletten Handbücher, FAQs und Wissensdatenbank.

So funktioniert’s

In drei einfachen Schritten zu Ihrer Antwort:

1 Stellen Sie Ihre Frage einfach in natürlicher Sprache – wie in einem echten Gespräch.
2 Der Assistent antwortet sofort mit passenden Anleitungen und weiterführenden Links.
3 Kann er einmal nicht weiterhelfen, leitet er Ihr Anliegen mit Ihren Kontaktdaten an unser Support-Team weiter.

Lieber per WhatsApp?

Unseren Support-Assistenten erreichen Sie auch über WhatsApp – dieselben Antworten wie hier im Chat, direkt auf Ihrem Smartphone.

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Lieber persönlich?

Schreiben Sie uns jederzeit an support@mindfield.de – unser Team meldet sich so schnell wie möglich persönlich bei Ihnen.

Wir verbessern uns ständig für Sie

Jede Frage, die unser Chatbot nicht vollständig beantworten konnte, wird von unserem Team nachbearbeitet. So lernt unser digitaler Assistent ständig dazu und wird mit jeder Interaktion besser. Ihr Feedback hilft uns dabei, einen noch besseren Service zu bieten – für Sie und alle anderen Kunden mit ähnlichen Anliegen.